Chartes d'utilisation
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Charte
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Profils ciblés
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Date de publication
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Charte d’utilisation de l’ENTGénéralités Article 1 - Préambule Le Ministère en charge de l'éducation nationale et de la jeunesse a inscrit le numérique pour l'éducation comme l'une des priorités de la loi d'orientation et de programmation pour la refondation de l'Ecole de la République.
Le Ministère en charge de l'agriculture et de l’alimentation a inscrit le numérique pour l'éducation comme l'une des priorités de son projet stratégique.
Dans ce cadre, la Région Auvergne-Rhône-Alpes et ses partenaires (les Académies de Clermont-Ferrand, de Grenoble, de Lyon, la DRAAF, les Départements de l’Allier, du Cantal, de la Haute-Loire, du Puy-de-Dôme, de l'Ain, de l'Isère, du Rhône, de la Savoie et de la Haute-Savoie) mettent à la disposition des collèges et des lycées d’Auvergne-Rhône-Alpes un environnement numérique de travail (ENT) dénommé « ma classe en Auvergne-Rhône-Alpes ».
Cet ENT, plate-forme numérique distante et sécurisée, permet aux utilisateurs d’accéder 24h sur 24 et 7 jours sur 7 (sauf en cas de force majeure, de panne éventuelle ou d’une opération de maintenance nécessaire au bon fonctionnement des portails), à partir d’un accès Internet, à des ressources et des services numériques qui favorisent les apprentissages par l’usage des outils numériques au profit de pratiques pédagogiques et éducatives diversifiées et qui facilite les travaux collaboratifs des acteurs de la communauté éducative.
Cette offre de service vise à renforcer la formation scolaire et l'action éducative en mettant à disposition des acteurs de la communauté éducative, un ENT qui facilite notamment le travail collaboratif, dans le souci d’une amélioration de la communication entre tous les acteurs de la communauté scolaire pour l’épanouissement et la réussite de tous les élèves, étudiants et apprenants.
Elle permet également la communication, les échanges entre les membres de la communauté éducative ainsi qu’entre les établissements, la Région et les partenaires (collectivités et autorités académiques).
Les services offerts aux utilisateurs dans l’ENT dépendent de leur profil de connexion et sont principalement les suivants :
Cette liste de services et fonctionnalités pourra évoluer.
La présente charte est rédigée dans l’intérêt de chaque utilisateur et manifeste la volonté de la Région et de ses partenaires d’assurer un développement harmonieux et sécurisé de l’accès et de l’utilisation de l’ENT.
Elle formalise les règles de déontologie et de sécurité que les utilisateurs s’engagent à respecter, en contrepartie de la mise à disposition par la Région, ses partenaires et l’établissement d’un accès à l’ENT.
L’utilisateur de l’ENT s’engage à lire et à respecter l’ensemble des conditions d’utilisation indiquées dans la présente charte. Article 2 - Objet La présente charte a pour objet de préciser les conditions dans lesquelles l’ENT peut être utilisé ainsi que les droits et obligations de la Région et de ses partenaires, de l’établissement concerné et des utilisateurs.
La présente charte s’applique à tous les utilisateurs, c’est-à-dire à toutes les personnes qui sont autorisées à accéder ou à utiliser les services et fonctionnalités de l’ENT et ce, quel que soit leur statut.
La présente charte, qui est applicable par principe à l’ensemble des utilisateurs sans distinction, peut être complétée, le cas échéant, de documents spécifiques pour certaines catégories d’utilisateurs. Article 3 – Définitions « Administrateur ou correspondant ENT » : il est responsable de l’administration et du suivi de l’ENT dans l’établissement, sur délégation du chef d’établissement. Il assure un rôle général de conseil, notamment d’information, de recommandation, d’alerte et de mise en garde du Responsable de traitement et du directeur de la publication, dans le respect des consignes que lui transmet sa hiérarchie. Chaque établissement possède a minima un administrateur. Par ailleurs, il dispose d’un compte spécifique qui lui permet notamment d’assurer une modération des publications. « Environnement Numérique de Travail » ou « ENT » : Un environnement numérique de travail (ENT) désigne un ensemble intégré de services numériques choisis et mis à disposition de tous les acteurs de la communauté éducative d’une ou plusieurs écoles ou d’un ou plusieurs établissements scolaires dans un cadre de confiance défini par un schéma directeur des ENT et par ses annexes. Il constitue un point d’entrée unifié permettant à l’utilisateur d’accéder, selon son profil et son niveau d’habilitation, à ses services et contenus numériques. Il offre un lieu d’échange et de collaboration entre ses usagers, et avec d’autres communautés en relation avec l’école ou l’établissement.
« Le projet ENT » est mis en place à l’initiative de la Région, en partenariat avec les 4 autorités académiques et avec les départements de l’Allier, du Cantal, de la Haute-Loire, du Puy-de-Dôme, de l'Ain, de l'Isère, du Rhône, de la Savoie et de la Haute-Savoie pour l’ensemble des établissements (collèges et lycées) qui souhaitent adhérer au service. Le site inter-établissement, accessible via l’URL https://partenaires.ent.auvergnerhonealpes.fr/ fonctionne en réseau de portails regroupant différents services numériques et fonctionnalités pour faciliter les échanges d’information et le travail collaboratif au sein des communautés éducatives. Comme chaque établissement, chaque partenaire du projet dispose de son portail ENT, avec une déclinaison graphique qui lui est propre.
Pour le portail de la Région : l’adresse d’accès est
Pour les autorités académiques, les adresses d’accès sont les suivantes : Pour les portails des Départements, les adresses d’accès sont les suivantes :
Pour les portails des établissements, les directeurs de publication sont les chefs d’établissements. Les adresses d’accès sont de la forme https://[RNE].ent.auvergnerhonealpes.fr
« Etablissement » : un établissement de l'éducation nationale ou de l'enseignement agricole public situé dans la région Auvergne-Rhône-Alpes et ayant adhéré à l’utilisation de l’ENT.
« Utilisateurs » : les utilisateurs de l’ENT. Il peut s’agir des élèves, des étudiants, des apprenants, de leurs représentants légaux, parents/responsables légaux ou tuteurs, du personnel enseignant, du personnel de l'administration ainsi que de l'inspection et d'une manière générale, de l'ensemble des personnels de formation, administratifs, techniques, ouvriers, sociaux, de santé et de service et de tous ceux qui participent à la formation des élèves, étudiants ou apprenants ou apportent une contribution à la bonne marche du fonctionnement des établissements. Il peut également s’agir de partenaires extérieurs (entreprises dans le cadre de stage, associations etc.).
« Personne habilitée » : personne désignée par la Région ou l’établissement susceptible de procéder à des opérations de contrôle ou de maintenance dans l’ENT.
« Responsable de traitement » : le responsable d'un traitement de données à caractère personnel est, sauf désignation expresse par les dispositions législatives ou réglementaires relatives à ce traitement, la personne, l'autorité publique, le service ou l'organisme qui détermine ses finalités et ses moyens. Pour les portails des établissements de l’ENT, l’arrêté du 30 novembre 2006 du Ministère de l’Education Nationale et du Ministère en charge de l’Agriculture, RU-007 du 06 décembre 2007, portant création d'un traitement de données à caractère personnel relatif aux espaces numériques de travail (ENT) désigne le chef d’établissement comme responsable de traitement.
« Sous-traitant » : la personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou un autre organisme qui traite les données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement.
« Directeur de la publication » : représentant légal de la personne morale responsable du site internet. Règles d’utilisation Article 4 – Conditions d’utilisation Il est interdit à l’utilisateur, sous peine de poursuites pénales, de se livrer à la consultation, au chargement, au stockage, à la publication ou à la diffusion de fichiers et de messages, dont le contenu, sans que cette liste ne soit exhaustive, constitue :
Ceci s’applique aux documents, aux fichiers et aux messages, avec ou sans pièce attachée, quelle que soit la forme des contenus (sonore, audiovisuel, multimédia ou logiciel).
L’utilisateur doit proscrire tout comportement pouvant inciter des tiers à lui adresser de tels documents. Toute utilisation de l’ENT à des fins lucratives ou commerciales est interdite.
L’utilisateur s’engage à notifier au directeur de la publication du site internet l’existence de contenus illicites dont il aurait connaissance afin que ce dernier les supprime promptement de l’ENT.
L’utilisateur s’engage à ne pas effectuer, de manière volontaire, des opérations pouvant nuire au fonctionnement du réseau de même qu’à l’intégrité des ressources informatiques. Il s’engage notamment à ne pas développer, installer ou copier des programmes destinés à contourner la sécurité, saturer les ressources. Article 5 – Identifiants et mots de passe L’accès à l’ENT est soumis à une identification préalable de l’utilisateur, qui dispose alors d’un « compte d’accès personnel » aux ressources et services proposés.
Le compte d’accès d’un utilisateur est constitué d’un identifiant et d’un mot de passe strictement personnels et confidentiels. Leur usage ne peut en aucun cas être cédé à un tiers à quelque titre que ce soit. L’utilisateur est responsable de leur conservation.
Dans le cadre d'un accord de fédération établi entre la Région et les 4 autorités académiques l'identifiant professionnel des personnels académiques associé à leur mot de passe permet l'accès à l'ENT et, au travers lui, aux ressources ou applications mises à disposition par les trois académies et la DRAAF.
L’utilisateur s’interdit ainsi d’utiliser un identifiant d’un autre utilisateur, dans l’hypothèse où il en aurait connaissance. Il s’engage également à ne pas créer de fausse identité de nature à induire en erreur quant à l’identité de l’expéditeur de messages ou de l’auteur de publications.
Les utilisateurs sont informés qu’ils disposent de droits d’accès et d’utilisation différents de l’ENT selon le profil auquel ils appartiennent. L’ouverture du compte d'accès implique techniquement que des outils et services spécifiques sont à la disposition de l'utilisateur, avec éventuellement des restrictions en fonction des droits qui s’attachent à son profil. L’utilisateur s'engage à respecter les conditions d’usages (notamment licences) des outils et services correspondants. L’utilisateur s’engage à ne pas accéder à des services, applications ou ressources auxquels son profil ne lui donne pas accès.
Il s’engage, enfin, à ne pas utiliser son identifiant et son mot de passe pour une utilité quelconque qui aurait pour conséquence d’interrompre ou de perturber le bon fonctionnement de l’ENT.
Il doit notamment veiller à ce que des tiers non autorisés ne puissent accéder à l’ENT, à l’utiliser et à accéder à son contenu par l’intermédiaire de son compte d’accès.
En cas d’incident avéré, mais aussi en cas de doute, il doit immédiatement en aviser le Responsable du traitement à savoir le chef d’établissement ou sa hiérarchie selon les cas.
Le droit d’accès est personnel, incessible et temporaire. Il fait l’objet d’un renouvellement annuel tacite. Il disparaît dès que son titulaire n’est plus utilisateur tel que défini dans l’article 3. Article 6 – Protection des données à caractère personnel Le Responsable de traitement s’engage à utiliser les données à caractère personnel des utilisateurs dans le strict respect de la réglementation relative à la protection des données à caractère personnel.
Le Responsable de traitement s’engage à détenir et conserver les données de nature à permettre l’identification durant 1 an (décret n°2011-219 du 25 fév. 2011 relatif à la conservation et la communication des données permettant d’identifier toute personne ayant contribué à la création d’un contenu en ligne) de quiconque a contribué à la création du contenu ou de l’un des contenus des services de l’ENT afin de les communiquer aux autorités judiciaires à leur demande.
Ces données à caractère personnel pourront être communiquées à des tiers à des fins statistiques ou de recherche historique ou scientifique, notamment dans le cadre d’études sociologiques ou scientifiques dès lors que les données ainsi traitées seront préalablement rendues anonymes.
La Région, ses partenaires et l’établissement s’engagent, chacun pour ce qui le concerne, à mettre en œuvre les mesures techniques et d’organisation appropriées pour assurer la sécurité des données à caractère personnel traitées dans le cadre de l’ENT afin que celles-ci ne fassent l’objet d’aucune destruction accidentelle ou illicite, d’altération, de diffusion ou d’accès non autorisé.
Les utilisateurs disposent des droits qui leur sont reconnus par la réglementation relative à la protection des données à caractère personnel et notamment :
Pour la Région, vous avez possibilité pour exercer vos droits de vous adresser à l’adresse suivante : ent@auvergnerhonealpes.fr
Lorsque l’utilisateur est amené à constituer des fichiers comportant des données à caractère personnel telles que définies par la loi du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés et par le règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (règlement général sur la protection des données « RGPD »), il veillera en particulier :
Vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Les coordonnées du délégué de la protection des données pour la Région sont :
Direction des Affaires Juridiques : Délégué à la protection des données Conseil régional Auvergne-Rhône-Alpes 1 esplanade François Mitterrand Article 7 - Conservation des données L’ENT est un lieu de stockage temporaire. La Région, ses partenaires et l’établissement ne peuvent être tenus pour responsables de la perte de données stockées sur la plate-forme.
Chaque utilisateur doit organiser et mettre en œuvre les moyens nécessaires à la conservation des messages et des contenus qu’il met en ligne sur l’ENT.
Suite à la suppression définitive de votre compte dans l’ENT, et après expiration du délai de 56 jours vous permettant de récupérer vos données, vos données à caractère personnel sont définitivement supprimées, sauf les obligations évoquées à l’article 6. Article 8 - Protection des élèves, étudiants et apprenants et notamment des mineurs L’Etablissement prépare, conseille et assiste les élèves, les étudiants et les apprenants dans leur utilisation des outils et services fournis par l’ENT.
L’ensemble des activités faisant appel aux services proposés doivent être précédées d’explications et d’instructions très précises données aux élèves, étudiants et apprenants.
Celles-ci doivent notamment porter sur les conditions visées dans cette charte d’usage et celles portées dans le règlement intérieur de l’établissement comme le respect des règles de protection des œuvres, de la vie privée ou des données à caractère personnel. Article 9 - Protection de l’image La publication de photographies de personnes sur Internet ou sur tout autre support requiert obligatoirement leur autorisation préalable ou si la personne est mineure, celle de son représentant légal. Article 10 - Propriété intellectuelle La marque "ma classe en Auvergne-Rhône-Alpes", associée à son logotype, est la propriété exclusive de la Région. Les utilisateurs n’acquièrent aucun droit de propriété sur les éléments constitutifs de ENT du fait de leur simple utilisation.
Ces éléments peuvent faire l’objet de modification ou de suppression selon les besoins de la Région et de ses partenaires.
L’utilisation de ENT n’emporte aucune cession d’aucune sorte des droits de propriété intellectuelle au bénéfice des utilisateurs sur les éléments tels que sites web, bases de données, marques, dessins et modèles, images fixes ou animées, textes, photographies, logos, chartes graphiques, moteurs de recherche, logiciels, mis en ligne ou mis à disposition sur ENT par la Région, ses partenaires, l’établissement, des prestataires extérieurs ou d’autres utilisateurs.
Les utilisateurs s’engagent à respecter les droits de propriété intellectuelle relatifs aux logiciels ainsi qu’aux logiciels libres ou « open-source » dont les conditions d’utilisation prévoient les cas dans lesquels il est interdit de les utiliser. Publications et utilisations de contenus Toute représentation ou reproduction d’une œuvre sans autorisation de son auteur constitue un acte de contrefaçon sanctionné civilement et pénalement.
Lorsque l’utilisateur a obtenu l’autorisation de l’auteur pour reproduire et ou représenter une œuvre, l’utilisateur doit insérer, pour chacun des documents concernés, une information sur leur propriété intellectuelle (nom(s) et qualité(s) du (ou des) auteur(s), sources et date de création), des précisions quant au caractère de chaque document (original ou adapté, nature des adaptations), ainsi qu’une indication précise sur les modes d'utilisation autorisés.
Lorsque l’œuvre créée par un utilisateur, et notamment un élève, est une œuvre collective au sens de l’article L. 113-2 [I73211] du Code de la propriété intellectuelle, cette œuvre est la propriété de la personne morale sous le nom de laquelle elle est divulguée. Article 11 - Responsabilité Le Directeur de la publication s’engage à respecter les règles protectrices des intérêts des tiers et de l’ordre public et notamment à informer promptement les autorités publiques, l’équipe pédagogique et/ou les représentants légaux des activités illicites qu’ils pourraient constater à l’occasion de l’utilisation de leurs services.
Le Directeur de la publication s’engage à agir promptement pour retirer toute donnée ou contenu stocké sur la plate-forme ou pour en rendre l’accès impossible dès lors qu’ils ont effectivement connaissance de son caractère illicite ou de faits et circonstances faisant apparaître ce caractère. Il en est de même lorsque la Région, ses partenaires et l’établissement en reçoivent l’ordre par une autorité publique.
Des liens hypertextes présents sur l’ENT peuvent renvoyer vers d’autres sites tiers. Seuls les exploitants et titulaires de ces sites sont responsables des contenus de ces sites à l’exclusion de la Région.
La Région décline donc toute responsabilité si le contenu de ces sites contreviendrait aux dispositions légales et réglementaires en vigueur.
Les traces détaillées d’activité sont conservées pendant les durées légales ou conventionnelles, elles sont ensuite détruites. Elles sont considérées comme preuves de l’utilisation de l’ENT par les utilisateurs. Elles peuvent faire l’objet d’un traitement statistique anonyme.
Ces traces peuvent être fournies aux autorités compétentes selon les dispositions légales et réglementaires en vigueur. Elles peuvent aussi être communiquées à l’utilisateur, pour les seules données qui le concernent directement et individuellement en application des dispositions de la réglementation sur la protection des données à caractère personnel.
Les utilisateurs reconnaissent que la Région ne saurait être tenue pour responsable des dommages directs ou indirects qui pourraient résulter de l’accès à l’ENT ou de l’utilisation des services qui sont proposés en son sein.
Les utilisateurs assument la responsabilité de tous les contenus qu’ils publient ou stockent au sein de l’ENT. Article 12 - Règles liés à des profils particuliers L’administrateur L’utilisateur qui se connecte avec un profil administrateur possède des droits étendus quant à l’utilisation et à la gestion de l’ENT. Dans ce cadre, il peut être amené à avoir accès aux informations des utilisateurs voire à des informations confidentielles ou relevant du secret des correspondances électroniques.
L’administrateur respecte une confidentialité absolue sur les données, fichiers, traitements et informations dont il pourrait avoir connaissance. Il respecte la plus stricte confidentialité des mots de passe des utilisateurs et s’engage à garder strictement confidentiel son mot de passe administrateur.
En toute circonstance, l’administrateur demeure sous le contrôle du directeur de la publication à qui il rend compte de son activité.
Enseignants / Personnels de l’éducation nationale ou de l’enseignement agricole public : usages des espaces inter-établissements & accès annuaires
L’ENT permet de créer rapidement des espaces collaboratifs disposant de services spécifiques comme l’agenda, le blog, les dossiers partagés (espaces de stockage), et d’inviter des utilisateurs ou des groupes d’utilisateurs de différents établissements avec des droits spécifiques (écriture, consultation, modération).
Bien que la mise en œuvre d’espaces collaboratifs rassemblant des utilisateurs de plusieurs établissements de l’Education Nationale ou de l’enseignement agricole puisse relever du Directeur de la publication, en cas de contenu litigieux, le gestionnaire d’un tel espace ou tout utilisateur s’en réfère au Directeur de la publication de son portail de rattachement (en général le portail de son établissement). Contrôle et maintenance Article 13 - Hébergement, stockage - Disponibilité du service La Région a confié l’hébergement de la plate-forme à : NFRANCE
Le prestataire de la Région peut interrompre l'accès, notamment pour des raisons de maintenance et de mise à niveau, ou pour toutes autres raisons, notamment techniques, sans qu’il puisse être tenu pour responsable des conséquences de ces interruptions aussi bien pour l'utilisateur que pour tout tiers.
Le prestataire de la Région informe le plus rapidement possible les utilisateurs de la survenance de ces interruptions. Article 14 - Maintenance La mise à disposition de l’ENT implique des opérations de maintenance technique, qu’il s’agisse de maintenance corrective, de maintenance préventive ou de maintenance évolutive.
Ces opérations de maintenance peuvent nécessiter l’intervention d’une « personne habilitée » sur site ou sous la forme d’une « prise de main à distance ». La « personne habilitée » est la personne désignée à cet effet par la Région.
L’objectif de ces opérations n’est autre que d’assurer le bon fonctionnement et la sécurité de l’ENT.
Cependant, dans le cadre de ces interventions, la « personne habilitée » peut être amenée à examiner en détail le journal de ses connexions.
La « personne autorisée » fera en sorte de ne pas accéder au fichier intitulé « privé » en dehors de la présence de l’utilisateur. Cependant, elle peut y être contrainte pour des raisons impératives de sécurité ou pour des raisons techniques (surcharge du réseau, lutte anti-virus, lutte anti-spam, etc.) et ce, malgré l’opposition de l’utilisateur.
Si, à l’occasion d’opérations de maintenance ou de contrôle, une « personne habilitée » identifie une utilisation anormale et/ou un contenu illicite ou préjudiciable, il en informe immédiatement la Région. Article 15 - Contrôle La Région, ses partenaires et l’établissement se réservent le droit d’effectuer des contrôles sur l’ENT à des fins de traçabilité, de sécurité, de détection des abus, de statistiques ou d’optimisation.
La Région, ses partenaires et l’établissement se réservent le droit de contrôler le contenu de toute page Internet hébergée sur les serveurs d’hébergement de la plate-forme en vue de vérifier le respect des dispositions de la présente charte d’utilisation et des règles légales, soit de leur propre initiative, soit dans le cadre de procédures judiciaires ou d’enquêtes administratives. Modalités d’application Article 16 - Adhésion L’accès à l’ENT est conditionné par l’acceptation de la présente charte d’utilisation par les utilisateurs. Cette adhésion s’effectue par un « double clic » d’acceptation en ligne lors de la première connexion à l’ENT. S'agissant des élèves mineurs, l’adhésion à la charte et l’approbation de ses règles ne peuvent être acquises que par l’effet de la signature de cette charte par la ou les personnes majeures bénéficiant sur lui de l’autorité légale pour le représenter. La charte approuvée par le responsable légal pour les mineurs est donc conservée par le lycée en format papier. La version papier de la charte d’utilisation pourra être annexée aux chartes et règlements préexistants ou aux contrats liant les prestataires extérieurs et la Région le cas échéant. L’adhésion à la charte d’utilisation devra être réitérée à chaque modification de celle-ci. Article 17 - Durée La présente charte d’utilisation s’applique lors de son acceptation pour une durée d'une année scolaire (1er septembre[I73212] de l’année N au 31 août de l’année N+1), par l’utilisateur. Elle est à renouveler chaque année et cesse lorsque la personne n’est plus utilisateur tel que défini dans l’article 3. Article 18 - Sanctions Le non-respect des règles définies dans la présente charte d’utilisation pourra entraîner pour l’utilisateur des sanctions disciplinaires et/ou des poursuites judiciaires, et le cas échéant, la suppression immédiate du droit d’utilisation de l’ENT. Article 19 - Evolution La Région se réserve le droit d’apporter à la présente charte d’utilisation toute modification qu’elle jugera nécessaire et utile.
Date et signature de l’utilisateur, et le cas échéant de son représentant légal |
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31/08/20 21:20 |